Política de Privacidad

Categorías de información que tratamos

Recogemos los datos identificativos que facilitas al registrarte: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia. Sin estos elementos no resulta posible verificar la mayoría de edad ni cumplir las obligaciones derivadas de nuestra licencia.

También se generan registros técnicos durante la navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de sesión, marcas horarias y páginas consultadas. Este material cumple una función de seguridad y diagnóstico, y permite reconstruir incidencias cuando un usuario reporta un fallo.

Cuando solicitas una retirada podemos requerir documentación acreditativa y justificantes del método de pago empleado. Estos archivos se almacenan cifrados y con acceso restringido al personal del departamento de verificación.

Base jurídica y finalidades

El tratamiento de los datos de registro se ampara en la ejecución del contrato que aceptas al abrir una cuenta. Las comprobaciones antifraude y de prevención de blanqueo responden al cumplimiento de una obligación legal impuesta por el Anjouan Gaming Board y por la normativa financiera aplicable a las transacciones.

Los envíos comerciales se basan exclusivamente en el consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde las preferencias de tu perfil o mediante el enlace incluido al final de cada mensaje. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Elaboramos estadísticas agregadas sobre uso de la plataforma para orientar mejoras de producto. En ese proceso la información se disocia, de modo que los informes resultantes no permiten identificar a personas concretas.

Destinatarios y transferencias

Compartimos información con proveedores de servicios de pago, plataformas de verificación de identidad, empresas de alojamiento y desarrolladores de software de juego. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y están vinculados por contratos que limitan el uso de los datos a las instrucciones recibidas.

Cuando un destinatario se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se apoya en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación vigente. Puedes solicitar una copia de las garantías aplicadas escribiendo al contacto de privacidad.

No vendemos ni cedemos información personal a terceros con fines publicitarios ajenos a Spinsy Casino. Las comunicaciones a autoridades judiciales o administrativas se realizan únicamente cuando existe un requerimiento formal.

Conservación, derechos y cookies

Mantenemos los registros de cuenta y de operaciones durante el plazo que exige la normativa de prevención del blanqueo de capitales, contado desde el cierre de la relación. Transcurrido ese periodo, la información se elimina o se anonimiza de forma irreversible.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndote a nuestro canal de privacidad. Responderemos en el plazo legalmente previsto y podremos pedirte una prueba de identidad antes de atender la petición. Si no quedas conforme con la respuesta, tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control competente.

Utilizamos cookies propias imprescindibles para mantener la sesión iniciada y recordar preferencias, junto con cookies analíticas sujetas a tu autorización previa. El panel de configuración accesible desde el pie de página permite revisar y modificar estas opciones en cualquier momento.

Contactos de ayuda

• Delegado de protección de datos de Spinsy Casino, contactable mediante el formulario de privacidad del sitio
• Atención al cliente en el chat de la cuenta, para consultas sobre documentación y verificación